Internet e portabilidade na mudanca: como nao ficar sem rede

A mudanca foi concluida, os moveis estao no lugar, e ai voce percebe: sem internet. A instalacao da operadora vai demorar 12 dias uteis. O 4G do celular ja esta perto do limite. Para quem trabalha em casa, esse intervalo tem custo real -- seja em produtividade, seja em dados de celular.

A maioria das pessoas deixa a internet para o ultimo momento. Este guia e para nao fazer isso.

Antes de fechar o contrato do imovel: verifique o que ja existe

Antes de assinar qualquer coisa, pergunte ao proprietario ou imobiliaria:

• O predio ja tem fibra optica instalada? Em predios com infraestrutura de fibra, a instalacao e mais rapida porque o cabo ja esta no building.
• Quais operadoras atendem o endereco? Nem toda operadora tem cobertura em todo bairro. Pesquise no site das principais (Vivo, Claro, Tim, NET, Oi) com o CEP do imovel antes de escolher.
• O apartamento anterior tinha contrato de internet? Se o morador anterior da unidade ja tinha contrato com a mesma operadora, a reinstalacao pode ser quase imediata.

Como fazer a portabilidade ou migracao sem ficar no limbo

Existem dois cenarios comuns:

Cenario 1: Voce vai continuar com a mesma operadora Acesse o app ou site da operadora e solicite a mudanca de endereco. O prazo costuma ser de 5 a 10 dias uteis, e muitas vezes o tecnico apenas reativa o sinal no novo endereco.

Cenario 2: Vai trocar de operadora A "portabilidade" de internet fixa nao funciona igual ao celular (onde o numero fica). Aqui voce cancela o contrato da operadora antiga e contrata a nova. Atencao: cancele a antiga so depois de ter a nova instalada e testada, para nao ficar no intervalo sem nenhuma das duas.

| Situacao | O que fazer | Prazo estimado | |---|---|---| | Mesma operadora, predio com fibra | Solicitar mudanca de endereco | 3 a 7 dias uteis | | Mesma operadora, predio sem fibra | Agendar instalacao de infraestrutura | 10 a 20 dias uteis | | Nova operadora | Contratar nova antes de cancelar a antiga | 5 a 15 dias uteis | | Predio sem nenhuma cobertura de fibra | Pesquisar operadoras locais ou usar 4G/5G fixo | Variavel |

O roteador 4G/5G como solucao de transicao

Se voce sabe que vai ficar sem internet fixa por alguns dias, contrate um chip de dados temporario ou use o recurso de compartilhamento (hotspot) do celular. Para quem trabalha de casa:

• Videoconferencia consome cerca de 1 GB por hora em boa qualidade.
• Dias de reunioes intensas podem consumir 5 a 10 GB.
• Um plano de dados de 30 GB a 50 GB para o periodo de transicao costuma ser suficiente.

Outra opcao: roteadores 4G com chip temporario de operadoras pre-pagas. Aluguel desses equipamentos existe no Mercado Livre por R$ 20 a R$ 50 por dia.

O que verificar na instalacao no novo apartamento

Quando o tecnico chegar: - Peca para testar a velocidade real (speedtest.net) antes de ele ir embora. - Confirme onde o ponto de internet vai ficar -- idealmente num ponto central ou proximo ao home office. - Se o roteador for do imovel (deixado pelo proprietario anterior), peca a senha e verifique se o equipamento e atual. Roteadores com mais de 5 anos podem limitar a velocidade mesmo com fibra rapida.

Plano de internet: quanto contratar

Para uso residencial normal (streaming em 4K, home office com videos, 2 a 3 dispositivos):

• 200 Mbps e suficiente para a maioria dos usos domesticos.
• 400 Mbps a 600 Mbps para casais com home office intenso ou muitos dispositivos simultaneos.
• 1 Gbps raramente e necessario em uso residencial -- mas o preco em muitas operadoras nao e muito maior que o de 600 Mbps.

Para uma visao completa dos custos de moradia no apartamento novo, veja como montar seu orcamento mensal incluindo o aluguel e tambem o que esperar das contas de luz, agua e gas.

A LUVI HOME inclui internet em muitos de seus apartamentos mobiliados em SP, BH e Alphaville -- o que elimina esse item da lista de tarefas da mudanca.

Perguntas frequentes

Como nao ficar sem internet durante uma mudanca de apartamento?

Agende a instalacao no novo endereco com pelo menos 15 dias de antecedencia. Se trocar de operadora, instale a nova antes de cancelar a antiga. Use hotspot do celular como solucao de emergencia.

A portabilidade de internet fixa funciona como no celular?

Nao. Internet fixa nao tem portabilidade de numero. Para trocar de operadora, voce cancela uma e contrata outra. O cronograma de cancelamento e nova instalacao precisa ser coordenado para evitar gaps.

Quanto tempo demora para instalar internet num apartamento novo?

Entre 3 e 20 dias uteis, dependendo da operadora, da disponibilidade de fibra no predio e da demanda no periodo. Sempre agende antes da mudanca.

Qual velocidade de internet devo contratar para home office?

Para um home office com videochamadas frequentes, 200 Mbps e suficiente para uma pessoa. Para dois profissionais com uso intenso simultaneo, 400 Mbps ou mais garante conforto.