Quanto cobra uma gestora de temporada e o que está incluído

Duas gestoras, dois imóveis parecidos no mesmo bairro de São Paulo. Uma cobra 20%, a outra 28%. No fim do mês, o proprietário com a taxa de 28% recebeu mais. Como isso é possível?

A resposta está no escopo — o que cada empresa faz (ou deixa de fazer) pela mesma diária.

Como funcionam os modelos de cobrança

Existem dois modelos principais no mercado brasileiro de gestão de temporada:

Percentual sobre receita bruta: a gestora fica com X% de tudo que entra. É o modelo mais comum. A vantagem é o alinhamento de interesses — a gestora ganha mais quando o imóvel performa melhor.

Percentual sobre receita líquida: descontam-se primeiro as taxas das plataformas (Airbnb cobra em torno de 3% do anfitrião; Booking cobra entre 10% e 18%). A gestora aplica o percentual sobre o que sobra. Parece mais justo, mas exige atenção para entender exatamente o que é descontado antes do cálculo.

Algumas gestoras também cobram honorário fixo mensal independentemente da ocupação — geralmente entre R$ 400 e R$ 800 por mês — mais um percentual menor sobre a receita. Esse modelo é mais previsível para imóveis com alta ocupação garantida, mas ruim se a vacância for alta.

Qual percentual é razoável?

A faixa mais comum no mercado é de 20% a 30% sobre a receita bruta, mas o número sozinho não diz nada. O que importa é o que está dentro:

| Serviço | Incluído na taxa ou cobrado à parte? | |---|---| | Gestão de anúncios e fotos | Precisa checar | | Precificação dinâmica (software) | Precisa checar | | Atendimento ao hóspede 24h | Precisa checar | | Coordenação de limpeza | Geralmente incluso | | Kit de boas-vindas e consumíveis | Quase sempre à parte | | Manutenções emergenciais | Precisa checar | | Prestação de contas mensal | Deve estar incluso |

Se a gestora cobra 20% mas a limpeza é por conta do proprietário — e cada saída de hóspede custa de R$ 80 a R$ 200 dependendo do imóvel — a conta muda bastante no acumulado do mês.

O que deve aparecer no repasse mensal

Todo repasse precisa vir acompanhado de demonstrativo que mostre:

1. Receita bruta total do período (soma de todas as reservas)
2. Taxas de plataforma debitadas por reserva
3. Taxa da gestora com base de cálculo clara
4. Despesas operacionais (limpezas, manutenções, consumíveis) com comprovantes
5. Valor líquido repassado ao proprietário

Sem esse detalhamento, o proprietário não tem como verificar se a conta está correta. E não dá para confiar de olhos fechados — mesmo nas melhores gestoras, erro de lançamento acontece.

O que diferencia a gestora cara da barata

A gestora que cobra mais e entrega mais costuma ter:

• Channel manager próprio que sincroniza disponibilidade e preços em múltiplos canais sem risco de overbooking
• Software de precificação dinâmica atualizado diariamente com dados de mercado local
• Equipe de atendimento ao hóspede com SLA de resposta definido, não um funcionário respondendo mensagem nas horas livres
• Rede própria de prestadores para manutenção rápida — parceiro fixo resolve um cano vazando em 2 horas, não em 2 dias

Para entender o que comparar antes de assinar qualquer contrato, veja o que checar no contrato com uma administradora de temporada. Peça sempre mais de um orçamento antes de decidir — e revise o contrato com um advogado especializado, especialmente as cláusulas de exclusividade, rescisão e responsabilidade por danos.

Perguntas frequentes

Quanto cobra uma gestora de imóvel de temporada?

A faixa mais comum é de 20% a 30% da receita bruta. Mas o valor real depende do que está incluído: limpeza, manutenção, atendimento e precificação dinâmica podem ou não estar na taxa.

O que deve estar incluído na taxa da gestora de temporada?

No mínimo: gestão de anúncios, atendimento ao hóspede, coordenação de limpeza e prestação de contas mensal detalhada. Verifique se precificação dinâmica e manutenção emergencial também estão incluídos.

Como funciona o repasse mensal da gestora de temporada?

A gestora desconta da receita bruta as taxas de plataforma, a própria comissão e as despesas operacionais, e repassa o valor líquido ao proprietário com prestação de contas detalhada.

Vale a pena pagar mais por uma gestora de temporada com taxa mais alta?

Depende do escopo. Uma gestora que cobra mais mas inclui precificação dinâmica, atendimento 24h e manutenção pode gerar receita líquida maior do que uma mais barata com serviço limitado.